IT-Supporter Desktop Service & Field Service (m/w/d)
akquinet business service GmbH als Teil der AKQUINET-Unternehmensgruppe
Du möchtest mit deinen IT-Kenntnissen und durch deinen zuverlässigen Support zum erfolgreichen Geschäftsbetrieb von unseren Kund*innen und uns beitragen? Dabei legst du Wert auf eine offene Kommunikation und regelmäßige Weiterbildung? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir sind ein IT-Unternehmen mit einer bunten Vielfalt an Aufgaben und Projekten. Unter anderem haben wir uns auf den Bereich IT-Outsourcing spezialisiert und betreiben vier hochmoderne Rechenzentren. Besonders macht uns dabei auch, dass wir diese als Integrationsbetrieb führen. Im Unternehmensbereich Desktop Service besteht unser Team aus rund 10 Kolleg*innen, die mit vielen weiteren Kolleg*innen zusammenarbeiten, um die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden und umzusetzen.
Deine Aufgaben:
- Installation und Konfiguration von Microsoft Betriebssystemen sowie von Softwareapplikationen
- Konfiguration von zusätzlichen Hardwarekomponenten und deren Inbetriebnahme
- Auf- und Abbau von Hardware vor Ort bei Kunden
- Telefonische Hilfestellung und Beratung der Endkunden
- Bearbeitung von Störungsmeldungen mit Hilfe des OTRS Ticketsystems
- Client Installation und Konfiguration mittels bereitgestellten (eigenen) Tools sowie deren Prüfung
- Versand von Rechnern und deren Peripherie
- Einrichtung und Konfiguration von Druckern
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbarer Abschluss
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Support, Desktop Service oder als Rollout-Techniker*in
- Viel Freude, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen (z. B. Word, Excel, Teams)
- Teamfähigkeit und Flexibilität sowie ein sicheres Auftreten gegenüber den Kunden
- Führerschein
Benefits
- Unbefristet Festanstellung und 30 Tage Urlaub
- Bis zu 10 Tage Weiterbildung, u. a. durch unseren internen AKQUINET-Weiterbildungscampus mit einem reichhaltigen Schulungsangebot (z. B. ITIL)
- Kollegialer Umgang mit den Kolleg*innen, den Vorgesetzten sowie der Geschäftsführung und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe von Anfang an
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket, ein Bikeleasing-Modell und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Eine Kultur der offenen Türen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten
- Teamevents in Form von Sommerfest, Weihnachtsfeier und Sportveranstaltungen
Wir suchen ...
... ein neues Teammitglied, das mit uns gemeinsam ein breites Feld technischer Herausforderungen lösen möchte. Mit dem Namen AKQUINET verbinden wir einen tollen Zusammenhalt unter Kolleg*innen, die sich gegenseitig unterstützen. Auch der Umgang mit einer Einschränkung oder Behinderung ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Ehrlichkeit, Vertrauen und Transparenz bilden dabei die Basis. Uns verbindet die Leidenschaft zur IT.
Lerne das Team kennen
