IT Service Manager mit technischem Fokus (w/m/d)
akquinet business service GmbH als Teil der AKQUINET-Unternehmensgruppe
IT Service Management – für manche ist es nur ein Begriff, für uns ist es so viel mehr. Als Full-Service-IT-Outsourcing-Partner haben wir ein ganzes Team von Service Manager*innen. Sie vertreten die Interessen des Kunden und tragen damit maßgeblich zum Geschäftserfolg bei. Die Arbeit ist vielfältig und verantwortungsvoll. Bist du bereit, dieses Team mit deiner Erfahrung zu unterstützen? Darüber hinaus möchtest du dein Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten? Dabei spielen Wissensteilung und eine freie Einteilung von Arbeitszeit und -ort für dich eine große Rolle? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Auf dich wartet eine bunte Vielfalt an Aufgaben und Projekten. In unseren vier hochmodernen und prämierten Rechenzentren betreiben wir die IT-Landschaften unserer Kunden im Full-Service. Zusammen mit ca. 200 Kolleg*innen ist es unser Ansporn, stets die bestmöglichen Lösungen individuell für unsere Kunden zu schaffen. Als Service Manager*in mit technischem Fokus spielst du dabei eine wichtige Rolle.
Wir technischen IT-Service Manager (w/m/d) bei der AKQUINET ...
- … sind die technischen Ansprechpartner*innen unserer Kunden. Eine vertrauensvolle Kundenbeziehung und -kommunikation ist uns wichtig.
- … betreuen unsere Kunden nicht allein. Wir sind Teil eines Kundenteams, das aus mehreren Kollegen der unterschiedlichen Fachbereiche besteht.
- … kümmern uns um die technische Anforderungsklärung neuer Themen oder Erweiterungen.
- … unterstützen den Kunden bei der Weiterentwicklung seiner IT für die Zukunft.
- … kennen unseren Kunden, seine Bedürfnisse und seine Herausforderungen.
- … sind das technische Bindeglied zwischen AKQUINET und unseren Kunden und haben einen übergreifenden technischen Fokus auf die Kundenbeziehung.
Uns ist wichtig, dass du ...
- … bereits praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung hast.
- … ITIL nicht als Fremdwort für dich einstufst.
- … breites Wissen im Bereich IT-Infrastruktur mitbringst.
- … mit Kommunikationsstärke, sozialer Kompetenz und deinem Auftreten überzeugst.
- ... dein Wissen und deine Erfahrungen aktiv einbringst und innerhalb des Teams teilst.
Benefits
- 30 Tage Urlaub und jährlich bis zu 10 Tage Weiterbildung, u. a. durch unseren internen AKQUINET-Weiterbildungscampus
- Eine Kultur der offenen Türen
- Hybrides Arbeiten (Homeoffice/Büro) mit flexiblen Arbeitszeiten
- Firmenfahrrad- und Firmenwagen-Modell sowie ein überdurchschnittlicher Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
- Finanzielle Beteiligung am Unternehmen durch ein attraktives Mitarbeiterbeteiligungsmodell
- Teamevents
Wir suchen ...
... ein neues Teammitglied, das mit uns gemeinsam ein breites Feld technischer Herausforderungen lösen möchte. Mit dem Namen AKQUINET verbinden wir einen tollen Zusammenhalt unter Kolleg*innen, die sich gegenseitig unterstützen. Auch der Umgang mit einer Einschränkung oder Behinderung ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Ehrlichkeit, Vertrauen und Transparenz bilden dabei die Basis. Uns verbindet die Leidenschaft zur IT.
Lerne das Team kennen
