Application Manager (m/w/d)

Kapstadtring 7 , 22297 Hamburg , Hamburg , DE

Du arbeitest im Bereich Applikationmanagement und hast das Gefühl auf der Stelle zu stehen? Du möchtest in einem Team arbeiten, in dem Schwarmintelligenz, gegenseitiges Coaching und Weiterentwicklung großgeschrieben wird? Dann solltest du uns - das Application Management Team der AKQUINET - kennenlernen!

Wir betreuen verschiedene Applikationen langfristig für unsere Kunden und sind zudem die zentrale Anlaufstelle für alle mitwirkenden Gewerke. Dies umfasst die internen Abteilungen wie Servicemanagement, Infrastruktur oder Netzwerk als auch Kunden und ggf. externe Zulieferer. Bei uns legst du deinen Fokus entweder auf plattformunabhängige ECM Systemen, SharePoint-Farmen, CRM-Umgebungen oder individuelle Anwendungen. Dabei werden die Applikationen sowohl in unseren eigenen Rechenzentren als auch in Cloud-Umgebungen betrieben. Im Laufe deiner persönlichen Entwicklung gibt es die Möglichkeit, deinen Fokus anzupassen.

Deine Aufgaben:

  • Übernahme der Betriebsverantwortung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes für eine oder mehrere Applikationen
  • Partnerschaftliche Beratung und Betreuung unserer Kunden in Bezug auf die betreuten Applikationen
  • Zielgerichtete und problemorientierte Fehleranalyse sowie Fehlerbehebung im Second-Level
  • Durchführung von Continual Service Improvement nach ITIL
  • Überwachung und Umsetzung der vertraglichen Serviceleistungen
  • Dokumentation der Betriebsabläufe zur Gewährleistung der Betriebssicherheit
  • Erstellung von Change Request durch Koordination und Abstimmung mit den verantwortlichen Bereichen
  • Modellierung, Implementation und Optimierung von technischen Prozessen
  • Durchführung von Projekten in Bezug auf die betreuten Applikationen

Dein Profil:

  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Application Management
  • Gute Kenntnisse in einem Ticket- und/oder Changemanagement-System
  • Verständnis für die Zusammenhänge im Bereich IT-Infrastruktur (Netzwerk, Datenbanken, Server etc.)
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise, sichere Kommunikation und Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • ITIL Kenntnisse sind wünschenswert
  • Übernahme von Rufbereitschaften und Wartungsfenstern (auch mal am Wochenende)

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten und 30 Tage Urlaub
  • Zuschuss zum HVV ProfiTicket, zur Kinderbetreuung und zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung
  • Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsmodell
  • Umfangreiche Einarbeitung und ein Mentor zur Unterstützung in der Anfangszeit
  • Entwicklung in seiner Rolle, unabhängig von Hierarchien
  • Vielseitige Schulungsmöglichkeiten durch bis zu 10 Weiterbildungstage pro Jahr, z. B. für eine ITIL-Zertifizierung
  • Kollegialer Umgang mit den Kolleg*innen, dem Vorgesetzten sowie der Geschäftsführung und offene Kommunikation auf Augenhöhe von Anfang an
  • Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kochevents)

Wir suchen ...

... nicht die perfekte Person auf dem Blatt Papier, sondern ein zukünftiges neues Teammitglied. Auch wenn du nicht alle Voraussetzungen mitbringst, überzeuge uns durch deine Bewerbung. Wir verbinden mit dem Namen AKQUINET einen großartigen Zusammenhalt unter Kolleg*innen, die sich gerne gegenseitig unterstützen. Wenn du also mit uns gemeinsam ein breites Feld technischer Herausforderungen lösen möchtest, dann bewirb dich bei uns.
Du hast noch fachliche Fragen? Melde dich gern bei uns und unser Kollege Jan-Hendrik Schulz aus dem Application Management Team wird sie dir beantworten.

Lerne dein zukünftiges Team kennen

Wir sind 845 Kolleg*innen aus 21 Gesellschaften. Unsere eigenständigen GmbHs stellen sich so auf, wie sie es brauchen und ergänzen sich gegenseitig. Erfahre mehr über die Gesellschaft und das Team, das hinter dieser Stellenanzeige steckt: die akquinet hosting services GmbH.
veröffentlicht am 29.06.2020
Bewerbungsfrist: 21.07.2020
Arbeitgeber: akquinet AG
Vollzeit

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