Application Manager SharePoint (m/w/d)
Kapstadtring 7 , 22297 Hamburg , Hamburg , DE
Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden, koordinieren gerne unterschiedliche Fachbereiche und fühlen sich in der Administration einer Applikation zu Hause? Dann sollten wir uns kennenlernen. Denn für unser derzeit 13-köpfiges Team suchen wir ein neues Mitglied, das Lust hat, mit uns zusammen für einen reibungslosen Einsatz/Ablauf der SharePoint Applikationen bei unseren Kunden zu sorgen.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von SharePoint Infrastrukturen und ggf. anderen
- Zielgerichtete und problemorientierte Fehleranalyse/-behebung im Second-Level
- Qualitätssicherung der Applikationen und Prozesse inkl. Dokumentation
- Überwachung und Umsetzung der vertraglichen Serviceleistungen
- Unterstützung bei der Einhaltung von KPIs und Erstellung von Servicereports
- Beratung der Kunden zu den betreuten Applikationen
- Koordination der applikationsabhängigen Ressourcen
Ihr Profil:
- Fundierte Berufserfahrung im Applicationmanagement und der Betreuung von Anwendern
- Erfahrungen im Betrieb von SharePoint Umgebungen sind von Vorteil
- Kenntnisse in ITIL wünschenswert
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, eine gute Ausdrucksweise und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse
- Übernahme von Rufbereitschaften und Wartungsfenstern (auch mal am Wochenende)
- Sie können sich in die Perspektive des Kunden versetzen und vertreten seine Interessen auch intern.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Überdurchschnittlicher Zuschuss zur HVV-ProfiCard und zur Kinderbetreuung sowie zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung, VWL
- Teamevents wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier
- Persönliche und fachliche Qualifikation durch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. im Bereich Microsoft SharePoint / Azure / O365 oder eine ITIL Zertifizierung
- Immer ein offenes Ohr für Ihre Anregungen und Ideen
- Einen Mentor zur Einarbeitung und Unterstützung im täglichen Alltag
- Einen offenen und kollegialen Umgang mit den Kollegen, dem Vorgesetzten und der Geschäftsführung
- Eine offene und konstruktive Fehlerkultur wird im gesamten Team gelebt.
Wir suchen ...
... nicht die perfekte Person auf dem Blatt Papier, sondern ein zukünftiges neues Teammitglied. Auch wenn Sie nicht alle Voraussetzungen mitbringen, überzeugen Sie uns durch Ihre Bewerbung. Wir verbinden mit dem Namen AKQUINET einen tollen Zusammenhalt unter Kolleg*innen, die sich gerne gegenseitig unterstützen. Wenn Sie also mit uns gemeinsam ein breites Feld technischer Herausforderungen lösen möchten, dann bewerben Sie sich bei uns.
AKQUINET Karriereblog
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Hier gibt's einen Blick hinter die Kulissen.
Im Karriereblog berichten unsere Kolleg*innen über ihren Job bei AKQUINET.
