Anwendungsbetreuer MS Dynamics 365 Business Central (m/w/d) in Voll-/Teilzeit
Hamburg-Bramfeld oder Kiel oder Lübeck oder Wedel oder Rees
akquinet NEXT GmbH als Teil der AKQUINET-Unternehmensgruppe
Dir macht es Spaß mit Kunden zu agieren? Du möchtest ihnen bei ihren Fragen und Anliegen rund um Microsoft Dynamics 365 weiterhelfen und sie gleichzeitig über die Produktneuheiten informieren? Dabei legst du Wert auf ein agiles Arbeitsumfeld in einem kollegial geführten Unternehmen und ein Team, das sich selbst organisiert und regelmäßig austauscht? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Als Teil der AKQUINET-Gruppe unterstützen wir, 80 Expert*innen, unsere Kunden bei Aufgabenstellungen rund um die Microsoft-Produkte und begleiten sie auf dem Weg in die Cloud. Dabei bekommst du die Freiräume, die du brauchst, um dich in zukunftsorientierte Themen einzuarbeiten oder die Arbeit mit deinem Privatleben zu vereinbaren: Du entscheidest selbst, ob du in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche) arbeiten möchtest.
Unsere Auftraggeber schätzen unsere agile und ergebnisorientierte Arbeitsweise und profitieren insbesondere von der stetigen Integration neuer Technologien und vom Wissenstransfer innerhalb der gesamten Gruppe. Wir stellen unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern schaffen durch unsere Arbeit nachhaltigen Mehrwert. Unser Team ist bunt und neugierig – und wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben:
- Du betreust und berätst unsere Bestandskunden bei der täglichen Arbeit mit MS Dynamics 365 Business Central.
- Du nimmst die per Telefon oder E-Mail eingehenden Kundenanfragen auf, strukturierst und bearbeitest diese.
- Bei der Umsetzung von Anforderungen und Tests unterstützt du die Entwickler*innen.
- Du informierst die Kunden aktiv über relevante Produktneuerungen.
- Den internen Wissenstransfer gestaltest du mit.
Dein Profil:
- Du verfügst über Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung einer ERP-Lösung oder arbeitest gerade mit MS Dynamics 365 BC bzw. Navision (z. B. als KeyUser*in) und möchtest deinen Fokus darauf legen.
- Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
- Dich zeichnen eine hohe Kundenorientierung und sichere Kommunikationsfähigkeiten aus.
- Dein Profil wird durch gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet.
Benefits
- Flexibel Arbeitszeiten und -orte: Du entscheidest, ob du in Vollzeit oder Teilzeit, vom Büro oder aus dem Homeoffice arbeiten möchtest
- Bei Interesse Zuschuss zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung, bAV oder Kita-Gebühren möglich
- Umfangreiche Einarbeitung durch eine*n Mentor*in, der/die dir auch danach zur Verfügung steht
- Regelmäßige interne und externe Fortbildungen sowie Veranstaltungen, wie z. B. unterschiedliche (Microsoft-) Zertifizierungen
- Als Teil einer agilen und kollegial geführten Organisation bringst du deine Ideen ein und gestaltest dein Arbeitsumfeld mit.
- Wir sind ein Team: Ob bei der Arbeit oder bei gemeinsamen Mittagspausen.
Wir suchen ...
... nicht die perfekte Person auf dem Blatt Papier, sondern ein zukünftiges neues Teammitglied. Auch wenn du nicht alle Voraussetzungen mitbringst, überzeuge uns durch deine Bewerbung. Wir verbinden mit dem Namen AKQUINET einen tollen Zusammenhalt unter Kolleg*innen, die sich gerne gegenseitig unterstützen. Wenn du also mit uns gemeinsam ein breites Feld technischer Herausforderungen lösen möchtest, dann bewirb dich bei uns. Übrigens setzen wir uns als IT-Unternehmen aktiv für die berufliche Inklusion von Menschen mit einer Behinderung ein.